位于金橋國際茶城的一家智慧茶館——尚云三百就不走尋常路。除了雅致的裝修風格和優質的產品質量，這家店中還暗藏鎮店科技內核——富掌柜，以科技創新為會員營銷助力。傳統的茶館里放著各種杯碟、大茶壺、復雜的收銀臺，而這家茶館里面布滿綠植和簡單大氣的收銀產品——富掌柜，瞬間提升了茶館的科技感，帶來滿滿的大片既視感。將傳統茶藝與現代智能相結合，既保留了韻味，又為消費者提供了便捷高效的服務。

對于小微商戶來說，由于在成本、人力等方面存在限制性，在與顧客的交互上往往就止于支付環節，支付完成之后就難以產生進一步的關聯。如何才能低成本地維護顧客關系，留住顧客呢？富掌柜提出了解決方案，云掌客是富掌柜研發的智能會員管理（CRM）系統，通過聯動小程序和微信公眾號，幫助商戶打造專屬移動化智能會員管理和營銷工具。

在顧客支付完成之后，可通過收銀員引導、支付后關注、小程序下單推薦關注等多種渠道獲取會員，無需多余的設置和繁雜的操作步驟，支付即會員。而這部分會員正是店鋪“忠粉”的“種子選手”，在富掌柜會員管理系統的助力下進行一系列營銷活動，有效維護客戶關系，最終將這部分用戶圈在自己的專屬流量池中，大大降低獲客和引流成本。

富掌柜云掌客配合形式多樣的營銷手段，每當新客關注、會員沉睡、會員生日等時間節點都會自動發放優惠券，無需人工操作，交給系統一站式完成。支付前發券在顧客至店消費完成之后掃碼關注店鋪微信公眾號成為會員，系統可自動觸發推送優惠券給顧客，顧客付款時就能自動核銷；促銷發券在店鋪有營銷活動或新品上新時，商家可根據顧客的習慣標簽、會員等級等參數設置自動發券；在會員生日或會員沉睡時，系統自動發券；會員顧客還可為商家分享優惠券，當新顧客領取或使用優惠券時，老會員也能獲得相應積分。

商戶還可根據實際需要對會員頁面進行裝修，進行個性化定制

隨著新零售模式的逐步推進，線上線下一體化成為新的趨勢。富掌柜助力商戶打通外賣體系和線上商城，餐飲店鋪老板可通過云掌客會員系統舉辦多種營銷活動。當店鋪有新品上市或新的營銷活動時，商戶僅需發一張優惠券或推送一篇消息就能通知顧客。對于不想至店的顧客，還能在線上商場直接一鍵購買。